Scania lança pacotes de serviços exclusivos para ônibus

A Scania lança no mercado brasileiro mais de 20 pacotes de serviços direcionados ao segmento de ônibus. Essa exclusividade inclui peças e mão de obra especializada a um preço reduzido para facilitar a manutenção ou a revisão dos veículos de transporte coletivo da marca. Classificados nas categorias Segurança, Conforto, Otimização de Custos e Disponibilidade, esses pacotes podem gerar uma economia de até 40% sobre o valor das peças vendidas separadamente. Além de o serviço ser realizado por um mecânico da rede autorizada Scania, que pode se deslocar até a garagem do cliente. Tanto as peças adquiridas como sua instalação, são oferecidas com garantia de um ano. Para a criação dos novos serviços, a montadora realizou um estudo detalhado com os clientes, buscando descobrir suas reais necessidades e carências na hora de realizar a manutenção e reparo em ônibus. "Entendemos que o cliente de ônibus tem uma estrutura de manutenção própria e, por isso, vai com menos freqüência à concessionária. Mas sua mão-de-obra tende a ficar desatualizada frente às constantes inovações dos veículos. Adquirir reparos mais econômicos e ter o serviço realizado em sua própria garagem por profissionais da Scania altamente qualificados é uma grande vantagem competitiva para nossos clientes", conta Luiz Antonio Pigozzo, gerente de Serviços do segmento Ônibus da Scania no Brasil. A Scania também passa a disponibilizar um canal com os clientes que queiram enviar sugestões para a criação de novos pacotes de serviços para ônibus. A iniciativa visa a identificação de necessidades emergentes e a resposta cada vez mais rápida da rede de concessionárias da marca ao segmento de ônibus. Tais sugestões devem ser encaminhadas pelo endereço eletrônico pacotes.onibus@scania.com Sob medida Um dos novos pacotes contempla a revisão completa do Comfort Shift, o sistema que auxilia o condutor na troca de marchas através de assistência eletropneumática. Seu preço nacional é de R$ 1.428,26, com uma economia de 29% sobre o valor das peças separadas, já incluindo a mão-de-obra especializada. "Com o pacote do Comfort Shift, o cliente pode programar a manutenção para as paradas regulares dos carros, aumentando a disponibilidade do ônibus e garantido uma viagem sem transtorno para os passageiros. Nosso objetivo é assegurar essa maior disponibilidade para a operação, proporcionando tranqüilidade aos passageiros durante as viagens, economia para os empresários, e confiabilidade da frota, uma vez que as paradas imprevistas são minimizadas ou mesmo eliminadas", afirma Pigozzo. Os pacotes estarão disponíveis a partir de 25 de outubro nas 100 Casas Scania espalhadas pelo Brasil, todos com preço válido nacionalmente. Mais informações sobre os pacotes de serviços para ônibus podem ser acessadas pelo site www.servicos.scania.com.br