Os clientes Renault passam a ter um motivo extra para colocar em dia a manutenção de seus veículos. A Renault do Brasil está reposicionando o preço de dezenas de peças de reposição. A partir deste mês, embreagens, baterias, bombas de água, discos e pastilhas de freio, entre outros itens, podem ser encontrados com reduções de até 61% no preço.
Outra novidade da Renault do Brasil está na sua linha de acessórios originais: a gama de rádios homologados cresceu - com duas novas opções para os consumidores – e a inclusão de novos modelos de roda de liga leve aro 17’’ para o Renault Fluence. Esses novos itens, assim como, toda a gama de acessórios originais, estão disponíveis nos 180 pontos de vendas da marca no País.
Peças originais têm preços reposicionados
Nos últimos anos, a equipe de Pós-Vendas da Renault do Brasil vem realizando um amplo trabalho de reposicionamento de preços de vários componentes, contribuindo, assim, para confirmar os baixos custos de manutenção da Renault, além de proporcionar mais economia para os clientes na realização das manutenções.
Entre as peças de desgaste natural, por exemplo, o par de discos de freio da linha Mégane, que teve o seu preço alterado de R$ 305,00 para R$ 118,00 (uma redução superior à 60%), enquanto o jogo de pastilha de freio do Renault Clio, passou de R$ 188,00 para R$ 154,00, uma queda de 18%.
O reposicionamento de preços de peças também englobou os componentes que necessitam de eventuais reparos: a bomba d’água dos modelos Logan e Sandero, passou de R$ 278,00 para R$ 110,00, enquanto o jogo de embreagem da linha de veículos utilitários Renault Master, passou a custar R$ 900,00, ante os R$ 1.573,00 cobrados até então, o que representa economia de 41% aos consumidores.
Além de contar com preços bastante competitivos, outro grande diferencial das peças originais Renault é a sua garantia original. As peças originais de fábrica instaladas em uma concessionária da marca oferecem um ano de garantia contra defeito de fabricação, prazo superior ao exigido por lei, que é de três meses.
“A política competitiva de preços de peças que o nosso Pós-Vendas vem realizando nos últimos anos para toda a nossa gama de veículos de passeio e utilitários, resultou no reposicionamento destas referências. Essa ação contribuirá para atestar ao mercado brasileiro o baixo custo de manutenção e o excelente nível de qualidade, durabilidade e robustez que os modelos Renault possuem”, explica Luis Fernando Pedrucci, Diretor de Pós-Vendas da Renault do Brasil.
Nas ondas do rádio: ampla linha de som automotivo
Outra novidade relacionada a área de Pós-Vendas está na sua linha de acessórios originais. A partir de agora, os clientes passam a ter mais opções de rádio, com a chegada de dois novos modelos para a linha de som automotivo da marca: o Pioneer DEH7380BT, com preço sugerido de R$ 629,00, e o HBuster HB9400, valor sugerido de R$ 850,00. Este último conta com DVD com tela integrada widescreen de 3,5’’, conexão USB, entrada para cartão de memória, conexão Bluetooth e GPS integrado.
Todos os rádios que integram a linha de acessórios originais da Renault são frutos de um trabalho transversal entre a fabricante do aparelho e os profissionais das áreas de engenharia e pós-vendas da Renault do Brasil. O que assegura a qualidade da instalação, já que não há necessidade de interferências na parte elétrica ou de acabamento, além da qualidade de áudio no interior do habitáculo.
Essa integração entre a Renault e os fornecedores de rádios também permite a integração do aparelho com outros dispositivos do carro, como, por exemplo, o comando satélite na coluna de direção disponível para os rádios da marca Pioneer, o que possibilita ao motorista comandar todas as funções do seu sistema de som, sem que, para isso, tenha que tirar as mãos do volante.
Quando comprado e instalado na rede de concessionárias da Renault, o cliente conta com mais algumas vantagens adicionais: a possibilidade de incluir o valor do acessório no financiamento do veículo, a manutenção das vantagens da garantia original do veículo e a disponibilização de uma garantia de 12 meses para o rádio.
Mais opções de rodas 17” para o Renault Fluence
O Novo Renault Fluence, recém-lançado no mercado brasileiro e que tem no design um de seus principais diferenciais, pode ganhar um toque de esportividade com as novas rodas liga-leve de 17” modelo “Asan”, que passaram a integrar a linha de acessórios originais para esse modelo.
Produzidas pela TSW, as rodas “Asan” possuem desenho moderno e estão disponíveis nas cores prata e grafite. Com preço sugerido de R$ 690,00, elas são mais em conta do que produtos similares disponíveis para alguns dos concorrentes diretos do Fluence no mercado nacional.
Preocupação extra com o Pós-vendas
A Renault do Brasil está investindo constantemente para ampliar a rapidez e a transparência do atendimento de pós-vendas prestado por sua rede de concessionárias. Além de oferecer garantia de 36 meses para toda linha à venda no País, a marca conta com eficiente sistema de armazenagem e distribuição de peças, com dois grandes armazéns – Jundiaí (SP) e São José dos Pinhais (PR) – para assegurar às concessionárias a reposição imediata de componentes no menor tempo possível.
Além disso, as revisões com preço fechado, cujo valor já engloba os custos de peças e mão-de-obra, permitem ao cliente saber de forma antecipada, quanto irá pagar em cada revisão programada.
Outro benefício importante é o “Pacote Preço Fechado”, que inclui os principais componentes de desgaste natural do veículo: amortecedores, pastilhas de freios, palhetas do limpador do pára-brisa etc. Dessa forma, é possível planejar, de forma antecipada, o custo exato para realização da manutenção.
Ao adquirir um Renault, o proprietário ainda tem à sua disposição os benefícios e as comodidades proporcionadas pelo “Renault Assistance”, um serviço de assistência técnica e de socorro mecânico, com atendimento 24 horas. O “Renault Assistance” providencia um técnico para realizar pequenos reparos no local e, nos casos em que não for possível o reparo, a remoção do automóvel para a concessionária mais próxima.
O “Renault Assistance” é oferecido gratuitamente por 24 meses e inclui uma completa gama de serviços de assistência aos proprietários de veículos da marca.
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